Компетенция "Контроль" - внедрение, ошибки, оптимизация.

Принуждение / награждение

   Контроль / мониторинг

   Ошибки применения компетенции "Контроль"

   Психологическая сложность применения контроля, восприятие руководителя / подчиненного

   9 типичных ошибок в применении

   Классический цикл контроля, сложности практического применения компетенции "контроль"

   Контроль и/или доверие:

   Микроменеджмент

   Критерии выбора индивидуального соотношения доверия и контроля

   О психологии контроля:

        - "я же не могу контролировать все.."  

        - система координат: офис, разболтанность, правила, дисциплина

        - о неправильном фокусе, перерывы / перекуры

   Почему люди врут:

   Ложь / неточная формулировка

   Игры / умалчивание / оговорки

   Каскадирующий контроль

   Диагностика ситуации руководителем

   Последствия поверхностного контроля

   Как обеспечить высокую достоверность контроля:

        - "человеческий фактор"

        - на что обращать внимание?

        - как получать более достоверную информацию?

   Принцип открытости

   Формы контроля и уместность их применения

   Инструменты уменьшения нагрузки на контроль

    Виды контроля :

   Превентивный контроль

   Промежуточный контроль:

        - цели

        - поддерживающие методики

        - как выбрать правильные точки контроля

        - на каких этапах работы его целесообразно проводить

        - ошибки-7 катализаторов и их последствия

   Финишный контроль

   Оптимизация затрат ресурсов по видам контроля