Какие корпоративные принципы и когда использовать, как объяснить, как контролировать.
Причины недовольства руководителей
Принципы :
Полученное задание должно быть выполнено на 100%:
- формулировка
- препятствия
- информирование
- действия подчиненных
- контроль и его необходимость
О выполнении задания - доложить в установленный срок:
- формулировка
- согласования
- критерии частоты
- каналы связи
- исключения
- связь препятствий и полномочий
- разница между инициативой и самозахватом
- особенности менталитета
- наказание
Анализ задания перед выполнением:
- цель анализа
- векторы анализа
- сроки и квалификация "по умолчанию"
Предложение по решению предпочтительнее причин возникновения:
- "solving"
- последствия, критерии, ограничения
- рейтинг условий
- варианты решений
- аргументы
Факты и аргументация ценнее мнений:
- жалобы подчиненных
- сколько стоит правота
- техника корпоративной безопасности
- "верю - не верю"
Расширенное толкование задания не допускается:
- кейс "отсутствие руководителя"
- попустительство- как триггер для экспансии самозахватов
Несогласие с ТЗ не может служить поводом для его нарушения:
- как проявляется позиция саботирования
- принципы, цели, методы, регламенты и возможные "точки" противоречий
- варианты действий несогласного подчиненного
- сверка часов
- как присвоить полномочия по умолчанию
- об итоговой ответственности руководителя и неуместности наказания подчиненного
Что подсказывает опыт
О разнообразных возможностях применения принципов