Содержание
Как выбраться из водоворота событий:
- "то, что есть"
- "а что, если?"
- "место боя"
- 5 приемов для управления диалогом
Как обрести самодостаточность:
- неуверенность
- одобрение
- избегание наказания
- зависимость
Как выйти на свой путь?
Стресс в коммуникациях:
- люди, которые играют в игры
О подаче в коммуникациях:
- кто подает
- кому подают
Вариант конфликта в развитии коммуникаций:
- причины конфликта
- как снизить вероятность плохих последствий
"Бермудский треугольник манипуляций":
- "жертва - жертва"
- "эффект оборотня"
- игра "да, но"
- "винни-пух"
- "как вести себя с жертвой?"