Техника бесконечного уточнения;
Техника «наведения тумана»;
Техника испорченной пластинки;
Техники информационного диалога и конструктивной критики. Психологические тренажеры по техникам самообороны, информационному диалогу и конструктивной критике.
Конфронтация – последний этап цивилизованного противостояния. Введение алгоритма и правил конфронтации. «Ты-послание» и «Я-послание».
Подведение итогов. Интеграция навыков.